2015-10-15 09:40 来源：安徽福彩
安徽亳州市涡阳县汽车站东侧福彩34173004号彩站，是一家四星级福彩专营店，彩站的规模不大，但每年的销售额都在两百万元以上，之所以能取得如此成绩，与销售员单英的勤奋及周到的服务是分不开的。
单英说：要经营好投注站,服务是非常重要的，要做到待人热情，服务周到，才会使老彩民留恋，新彩民盈门。像“你好！”“慢走，再来。”“祝您中奖！”之类的话说起来很简单，可给人的感觉是亲切，受到重视，每个人都喜欢被别人重视，彩民也是一样。由于单英的热情服务，很多彩民都愿意到她的彩站购彩，有路远的打彩票到中午了，单英就直接邀请彩民一块吃，彩民也把这儿当成自己家。也有些彩民玩“快3”玩到该吃饭的时候，还感觉意犹未尽，单英此时非常善于观察，悄悄地走到隔壁面馆，端来热乎乎的面条送到彩民的面前，彩民很是感动。正是因为这些细小热情而周到的服务，才使得彩站的销量与日剧增。连续两年光“快3”就达到一百多万，平均每月10万元以上。
在平常的工作中,不论什么样的彩民，她都会热情接待，一视同仁；彩民的脾气秉性各不相同，她都会不厌其烦地为他们服务；彩民口渴时，为他们奉上一杯暖心水；彩民劳累的时候，为他们提供一把椅子；彩民选号为难的时候，为他们提供自制走势图和一些选号技巧等等，这些细节都带给彩民无比温暖的感觉。 （程留新）
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