2015-06-24 10:44 来源：山东福彩
位于滨州市黄一渤十二公安局对面的37166115号投注站，热闹不已，人气倍高，自打2014年魏女士从事该彩站销售工作以来，月销量一直名列前茅。虽然魏女士从事福彩销售工作仅仅一年时间，但她却用真诚贴心的服务，汇聚了一大批忠实彩友，引领着投注站销售额一路走高。
服务贴心周到，为了彩友肯花心思
40平米的37166115号投注站，是滨州市经营规模最大的投注站之一，环境优雅，干净明亮。在营造舒适购彩氛围上，魏女士可是花了不少心思：每天早上不到8点肯定到站，打扫好卫生，把地面拖一拖，桌椅、投注机、大玻璃门窗擦一擦，水杯、烟灰缸通通刷一刷，看着窗明几净的投注站，开始了一天的工作。
“勤快，很用心，特别为彩友着想。”在一旁研究走势图的李大哥忍不住夸奖了起来。“我去过这么多投注站，像她这里这么干净的很少很少的。”顺着李大哥的话音，我们看到明亮的落地窗，一尘不染的瓷砖地面，整齐一致的走势图，一字排开的备用纸笔，用心摆放的软椅、圆桌，无一不透漏出魏女士的用心。
交谈中，我们了解到一个小插曲：刚开始从事福彩销售工作时，魏女士看到一般的烟灰缸都是透明的，而且敞口大开，一旦有点烟灰就显得很不干净，于是魏女士把烟灰缸都换成了带有卡通人物的小瓷杯。为了防止扬尘，就事先在杯内倒入了清水。有一天，一个小伙子不分青红皂白拿起来就喝，这可把魏女士吓了一跳。从此，为了防止此类事件的再次发生，每天早晨，魏女士都会亲自在裁成心形的底纸上写下一句名言，然后依次放入每一个小瓷杯中，只要看到这就不会再有人认为是水杯了。这小小的举动足以显示了魏女士的用心良苦，显示了她对这份工作的真诚与责任。
工作用心努力，对彩友真心好
魏女士与福彩结缘，不是刻意，不是偶然，没有宏壮，没有伟大，但在这里她却找到了属于自己的位置。“我来这之前是做会计的，没有别的优势，就是手快、反应快。”魏女士说。起初不熟悉投注机的她打票还是要看键盘，熟悉了一周之后，魏女士就可以做到“盲打”了，后来速度越来越快，很多彩友就是冲着她打票快来的。在魏女士的彩站，很多彩友喜欢玩“群英会”，由于10分钟一期，开奖节奏快，很多彩友到了最后几秒才肯打票，“抢票”便成了魏女士的“杀手锏”。还有部分彩友喜欢一口气说很多注，期间还混杂着“胆拖”“复式”，这着实检验了一把魏女士的功底，“必须全神贯注打票，一点错误也不能有，否则后面的就跟不上了。”魏女士很认真的说到。“彩友的购票习惯不同，尽量满足大家的要求吧，说面面俱到也不太可能。”
都说将心比心，以心换心，魏女士用心搭建着彩友的购彩小天地，也换来了彩友中良好的口碑相传。起身为彩友倒杯茶水，夏天打开清凉的空调，冬日里递上一杯热水，都让彩友感到无比暖心。很多彩友骑电车来打票，魏女士特意为他们在门口准备了充电箱，充一次一元钱，都是魏女士自己掏的腰包。下雨天，怕彩友的电车被淋坏，魏女士都会亲自用雨披、塑料布帮彩友把电车盖好，这些贴心的举动，彩友们都看在眼里，记在心里。“我就是喜欢在她这里打票，人好、心好，谁也把我拉不走。”彩友王大姐笑呵呵地说到。
做一行爱一行，用真情赢彩友信赖
说到经营“秘诀”，魏女士表示，没什么特别，只要心里想着彩友，想着工作，就一定能做好。魏女士特别注重中奖票的展示，自己印制喜报栏，上面密密麻麻地贴满了中奖票。从每一张小额中奖票开始贴，慢慢的有了大额中奖票，再用大额的替换下小额的，贴满了再去印制新的喜报栏，几百、几千、几万，分门别类的喜报栏吸引着众多彩友的目光。
魏女士的彩站有件很特别的事情，那就是每天早上都会有“彩民常务理事会”召开“会议”。“常务理事会”？这足以惊呆众人的名词到底有何来头？详细询问后才知道，原来是有固定的五六位彩友每天早上都会来到投注站，大家一起研究走势图，商量投注号码，渐渐地形成了习惯，玩笑地冠名为“彩民常务理事会”。看到彩站气氛如此融洽，彩友如此心齐，魏女士道出其中奥妙，“这个买彩票就像练气功一样，要有气场才行，人越多彩友们来得才会越有劲。”魏女士与大家相处的就跟朋友一样，她能够记住每一位老顾客的常打号码，彩友来了根本不用说号，直接说“给我打个老号”就可以了。正是如此，魏女士赢得了更多彩友的信赖。
“自己有信心了，别人才能对你有信心。我也没什么优势，就是无论做什么都要尽全力做到最好吧。”正因为如此平和的心态，魏女士把更多精力都放在了对彩友的服务上，虽无什么过人之处，但是只要做到一切为彩友考虑，一切为彩友着想，就一定会创造更好的销售业绩，为社会福利事业做出更多的贡献！
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