2013-05-07 08:09 来源：山东福彩
淄博市高青县第37037606号投注站站主王瑞亮，接触彩票11年，从最初的彩友到后来成为投注站站主，彩票一直是他的生活重心。当上站主后，王瑞亮更是把福彩当事业来经营，6年时间，投注站月销量从不足万元到现在年均销量突破200万元，成为业内屈指可数的明星站点。探寻投注站为何有如此优异的销量业绩时，王瑞亮只有两句简单的经营诀窍：“用心经营，用爱服务。”
把爱好发展成事业
2007年，对于王瑞亮来说是人生的一个转折点。因为就在这一年，他从一位喜欢购彩的彩友，变身成37037606号投注站的站主。
几年前，王瑞亮因单位效益不好成为了一名下岗工人，但他并未就此放弃，自强不息的精神让他又重新站了起来。“我喜欢买彩，对彩票的各种玩法也很了解，与其给人打工，不如自己创业。”于是，2007年，王瑞亮拿下了投注站的经营权，在芦湖小区开设了这家37037606号投注站，开始了新的事业。当上站主后，王瑞亮迅速调整状态，很快适应了从铁杆彩友变身站主的“角色”转换，而且一干就是6年，把爱好彻底变成了事业，投注站的经营做得风生水起，站内的设施也按照彩友的习惯和喜好来布置。
用心经营打造品质站点
由于37037606号投注站设立在淄博高青县城区的边缘地区，所以王瑞亮把自己的投注站笑称为“边缘站点”。“虽然我的站点是‘边缘站点’，但我相信通过自己的努力也会有大作为。”。经过一年多的时间，王瑞亮摸索出了一套经营投注站的经验：“投注站的生存靠的是销量，而提高销量靠的是服务，我的投注站的先天条件决定了一定的局限性。由于站点的地址位置，流动人员少，散户小额投注者居多，所以需要自己从基础的服务做起，通过良好的服务抓住现有的回头客，然后发展新的投注客户。”王瑞亮充分利用站点30几个平米的优势，多购买上一些座椅，让不买彩票也可以来站里做客、唠嗑，一来二往，他与居民的关系熟了，来站上买彩的回头客逐渐也多了起来，原来不买彩票也经常玩几注试试运气了。
王瑞亮清楚地明白，要想真正的留住彩友，就得让彩友在站点里找到家的感觉。“环境是站点的门脸，好的环境，彩友自然更愿意到站上来。”为了让投注站给彩友更加舒适整洁的感觉，王瑞亮按照规范化建设标准，不仅重新粉刷装修了投注站，而且对站内物品进行了淘汰更换。与此同时，他还将“电脑票”和“刮刮乐”的中奖彩票制成“中奖榜”，张贴在彩票最醒目的位置。这样一来，彩友就能直观的感受到大奖就在身边，既宣传了福利彩票大奖的真实性，也方便彩友观摩学习大奖的选号方法、投注方式等。
热情服务赢得彩友信任
本身就是铁杆彩友的王瑞亮，在彩票研究方面可谓是专家级人物，再加上他把彩票变成事业经营后，更是花费了不少精力汲取多方养料，提升自己的专业水准。例如，询问起站点在双色球第2007110期中出的575万元一等奖和七乐彩第2013007期中出的98万一等奖时，王瑞亮一句“从票面分析，选号这种方法投注的一般为老彩友”即显露其专业性。王瑞亮热衷与彩友一起交流，分析号码走势，为彩友制定合理的投注计划。
王瑞亮说，做任何工作都离不开“细心和耐心”，福彩销售工作也不例外。如果投注站工作不细心，既影响彩友的利益，更影响投注站的利益和销售业绩的提升。因此，每天开奖结束后，王瑞亮都认真地填写各类号码走势图表，方便彩友查看；认真核对彩友的兑奖票，及时发现彩友误弃的即开票，尽自己最大努力维护彩友应得的利益等等。正是他如此用心的服务，站点人气一直居高不下。
谈起投注站今后的发展，王瑞亮觉得，彩票行业的发展是大势所趋，而且随着彩票政策法规的不断完善，彩票行业越来越稳定，作为站主来说，经营投注站的干劲更浓了。
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