2012-11-21 10:28 来源：公益时报
黑龙江省大兴安岭地区漠河县，是我国版图上最北端的地区。现年52岁的顾兆发老汉是当地福彩第23234076号彩站的站主，每天从离彩站很远的家里赶过来，无论风霜雨雪，已是他多年养成的习惯。
从2003年开始代销福利彩票以来，九年的时间，顾兆发彩站的销量每年在大兴安岭地区都名列前茅，年年被评为优秀彩站。这些成绩与顾兆发想彩民之所想，努力做好服务是分不开的。
推荐号码帮彩民
1998年，40多岁的顾兆发早早退休了，休息了几年，他再也闲不住了。于是，在2003年，顾兆发的彩站开了起来。“我寻思这玩艺儿(卖彩票)挺好的。租个房子就可以干了，申请下来，雇了个销售员就开起了彩站。”顾兆发乐呵呵地说。
据悉，漠河县人口并不多，但彩站并不少，有十家左右，竞争压力可想而知。为了做好彩票销售工作，退休的顾兆发便把全部心思放到了彩站上。因为有时间研究号码，他便把推荐号码作为彩站的一项特色服务坚持了下来。“在销售方面，彩民来了就耐心给彩民讲相关知识，推荐号码。根据号码走势，针对当天晚上开奖的双色球蓝球的出号，3D的出号推荐一把(组)、两把的号码。平时来看推荐的彩民挺多的，你要推荐好了彩民肯定高兴来看。”
这些年来，顾兆发的彩站也中过不少大奖，他推荐号码的能力也得到了彩民的认可，为彩站增添了不少人气。“我的彩站最多一次中奖是双色球的二等奖33万元，3D中十万、八万元是正常事。”
销售员要有耐心
据介绍，每年大兴安岭地区都会进行优秀彩站评比的活动，顾兆发的彩站每年都会被评上，他的销量在县里也好几年都是第一名了。销量之所以能保持优势，除了他想彩民所想，帮助推荐号码外，做好彩站的服务工作也是重要的一项。
顾兆发的彩站位于市场旁边，每天人来人往。因此，他这个不到三十平米的小空间里，每天都有许多人来买彩票，销售员的工作量可想而知。经营彩站的人都知道，销售彩票需要耐得住枯燥，静心坐下来才能服务好彩民。显现，有多年彩站经营经验的顾兆发深知这一点。他告诉记者，现在在他的彩站里工作的销售员工作做得很好。“销售员四十多岁，家里没啥事儿，孩子也大了不用照顾，有耐心和时间全心全意在彩站工作，和年轻人不守铺，净走，坐不下来不一样。”
在彩站销售人员上精挑细选，在平时销售中，顾兆发还特别乐于助人。有的彩民因为上班忙，没时间来彩站打票，就打电话请他帮忙。“今天打了票明天就给了，有的打完后两三天来结账，都是关系不错的彩民。”也正是因为服务好，虽然天冷，但顾兆发彩站的销量并没有受到影响。他说，“彩站房东给烧暖气，屋里暖和，销售员和彩民都冷不着。”
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