2014-03-21 14:30 来源：新快报
2014年“福彩爱心社工热线”再启动，快拨13302392419诉衷肠
“我投入了很多钱，一直没中大奖，两任女朋友都离我而去了，我应该怎么办？”去年，广东福彩创全国先河在省级电台开通社工服务热线，不少出现购彩心理困扰的彩民得到了社工服务的帮助。该热线服务节目更入选了2013年度“全国社会工作领域十件大事”。记者从昨日启动的第三届广东省“岭南社工宣传周”活动上获悉，今年，该热线服务节目更将从去年的每月一期扩版成每月两期，为更多市民排忧解难。
由广东省民政厅主办，广东省福利彩票发行中心、江门市民政局、广东省广播电台、广东省社会工作师联合会共同承办的第三届广东省“岭南社工宣传周”活动于3月18日在江门市举行启动仪式。此次启动仪式后，各地市将在3月18日至3月23日同步举行岭南社工宣传周活动。
而随着“岭南社工宣传周”活动的启动，“福彩爱心，社工服务，星空连线”广东社工服务热线（热线电话：13302392419）也将在3月29日再次与市民连线。
该热线是由广东省民政厅与广东人民广播电台合作，广东省福彩中心、广州市星空社会工作服务中心协同策划实施的。从去年3月至12月每月一期，共播出了10期节目，组织省内10家有影响力的社工机构派出专家与具有丰富经验的电台主持人一起，就外来工问题、青少年问题、心理危机干预、理性购彩、障碍人士、老年人、艾滋病人关注等话题进行分析访谈，并通过微博、邮件、热线电话等方式与听众进行互动交流，提供咨询服务。
这种以广播为主要载体，多种媒体互动的全方位社工服务在全国尚属首次。该热线服务节目更入选2013年度“全国社会工作领域十件大事”。
记者了解到，为了扩大节目的影响力，今年该节目将扩版成每月两期，从今年3月至12月每月一专题，共设置20期节目，于每月最后一个星期的星期六和星期日18时30分至19时在广东电台新闻广播FM91.4频道播出 ，首周节目将于3月29日、3月30日亮相，主题分别为“欢乐做公益”、“理性来购彩”，话题是关于问题彩民防控以及心理危机干预等与彩票销售发行密切相关的内容。（记者陆妍思）
2013年典型案例回顾——
执着中奖，女友离他而去
汕头钟先生是一位典型彩民，购彩整整13年，彩票堆起来起码上万张。钟先生学历不高，小小年纪就出来工作，那时行业环境不错，几年下来积攒了十多万元。后来钟先生来到广州工作，开始接触彩票，一开始他只是抱着“做公益”的心态买彩，后来随着经济压力越来越大，“中大奖”的念头在心里生根发芽，彩票成为了他生活的必需品，连吃饭睡觉都在想如何中大奖在，有次还差点因此被车撞。在买彩票的13年间，钟先生交了两位女朋友，结果他把自己及女朋友的工资都花在买彩票上，导致分手收场。
快40岁仍孑然一身的钟先生去年打来广东社工服务热线求助，社工利用“共情”和“尊重”的手法，让精神紧绷的钟先生逐渐放松，然后再利用“自我开放”的手法，让钟先生理解到政府发行的彩票并非赌博，而是扶贫济困，募集善款，“小概率”、“随机性”是彩票游戏规则的客观存在，增强理性，抛却“投入大便能中奖”的幻想。痛定思痛后，钟先生告诉社工决定鼓起勇气重新找工作，回老家发展开始新的生活。
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