2016-02-06 09:36 来源：上海福彩
在上海市福彩中心领导支持下，各区县福彩中心的全力配合下，为期半年的福利彩票全市从业资格培训工作于近期顺利完成。参加此次培训的代销站点2312个，获得市福彩中心颁发的从业资格证3396人。制证同时也对代销站点建立了人员数据库，为今后代销站点的信息化管理、大数据分析奠定了基础。
此次培训是继2015年上半年全市新系统更换培训后的针对代销站点的又一次全市规模培训。培训教材由《福彩信息发布一览表》、《一周开奖情况表》、《快开游戏时间表》、《福彩诚信公约》、《销售设备日常故障处理》、《缺损票处理办法》等方面组成。授课内容涉及了《彩票基础知识》、《福彩诚信公约》、《缺损票处理》、《销售设备的日常维护》等。
现场培训完毕后，对与会代销人员进行笔试，笔试考卷由判断题20题、单选题20题、多选题15题和简答题3题四部分组成，笔试内容涵盖了彩票相关业务知识、法律法规、游戏玩法、服务理念等。通过考试，总结得出代销人员主要存在两类问题：1、业务知识不熟悉。自福彩销售系统更新后，全市站点均可销售快开游戏，但是有的站点不愿履行，甚至不知道“快3”是什么。2、站点服务意识落后。有些代销人员仍是守株待兔，当一天和尚撞一天钟的状态。针对这两类问题，今后市福彩中心、区县福彩中心、代销站点三方共同努力，加以改善，为本市福彩事业再创辉煌。
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