2016-06-22 09:26 来源：广东福彩
为提升福彩视频票销售厅从业人员的自身素质、服务质量， 6月14日至6月16日，省福彩中心在江门市举办粤西片区5市视频票销售人员专业礼仪业务培训。
此次培训生动、有趣、实用，培训老师用举例阐述方式，贯穿重点，激发学员共鸣，使课程变得浅显易懂。课程内容包括职业形象塑造、表情礼仪、仪态礼仪、沟通礼仪等多个方面，此外还有情景演练环节，让学员模拟日常销售厅情景，引导学员学习解决问题以及化解矛盾冲突。
最后，培训老师还将礼仪动作：站、鞠、握、点、挥、手、蹲、邀、介、走，编成“礼仪操”，作为该次培训的重点内容，学员按地市为单位，分成5组作现场表演，展示学员们三天以来的学习收获。
通过这次培训，学员们感触良多，获益匪浅，茂名学员蓉大姐表示要将学到的知识传授给没参加培训的同事，提高服务水平，促进销售厅健康发展。
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