2022-12-15 16:40 来源：
为推动党的二十大精神在福彩基层一线走深走实、落地生根，进一步增强福彩从业人员的政治意识、担当意识、服务意识，提升行业管理水平，12月14日，市福彩中心组织开展福彩管理员专场培训。全市福彩社会运营商、配送服务商、福彩管理员、行业工会委员参训。
市福彩中心主任刘国峰作《学习二十大 福彩再奋发》的专题宣讲并就下一阶段全市福彩工作进行部署。他强调，要深刻把握学习贯彻党的二十大精神对民政及福彩工作的重要意义，结合自身实际做好学思践行、转化落地的文章。他指出，明年全市福彩工作要以党的二十大精神为指引，重点做好“党建引领、融合聚力，渠道提质、营销增量，宣传加码、形象提升，数改赋能、治理增效，护航亚运、除险保安”五个方面工作，全力推动我市福彩事业高质量发展迈向新高度。
国家二级心理咨询师、高级EAP咨询师谢需则为大家带来《销售服务情绪管理》心理讲座。她结合生动案例，从“情志调理好情绪”和“职场培养好情绪”两方面深入浅出地讲授福彩管理员应如何做好情绪管理，应对销售和服务过程中产生的压力，提升市场服务质量。
今年以来，杭州福彩重点聚焦从业人员身心健康和素质提升，有针对性地开展多种形式的学习培训，截至目前已陆续开展线下培训32次，线上钉钉培训3次，有效增强从业人员应对市场风险能力。
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