福彩投注站是福利彩票销售的一线阵地，是福彩的形象窗口。售票员每天的工作不止是单纯的收钱——卖票，而是一种使命，只有精心做一位爱心的传播使者，不断潜心研究彩票的销售，实践别人的经验，演绎别人的经典，敢于发挥自己的长处，不断提高自身素质，人生价值才能真正得到实现和承认——为更多的人播种希望，编织梦想。在彩票的实际销售中，福彩售票员还要用“五心”规范自己的行为促福彩正气行风：

　　一是拥有一颗“真心”，真心实意听彩友声。在日常销售工作中要做到为彩友真心实意办实事，一心一意为彩友解难事；认真耐心倾听彩友的诉求，收集彩友的意见，做彩友的贴心人。

　　二是富有一颗“爱心”，督导彩友量力投注。福利彩票的发行始终坚持社会责任倡导“寓募于乐、多人少买，量力而行、理性投注”的责任理念，销售员要时刻督导彩友量力投注。

　　三是带有一颗“细心”， 细微之处见真情。彩友的利益无小事，要细心对待日常销售工作的每件事，事事为彩友着想；要细心办好每件事，真情和彩友沟通，做彩友的知心朋友。

　　四是要存有一颗“耐心”，耐心引导顺彩友心。日常销售工作中尽量多一些耐心、诚心、关心，每件事都要用心对待，认真做好。把每一件简单的事做好就是不简单，把每一件平凡的事做好就会有不平凡的业绩。

　　五是要怀有一颗“热心” 真情为彩友服务。要扎扎实实热心干事，真情为彩友服务，诚实守信，不欺不诈，不营私舞弊，不弄虚作假，不推委扯皮，不敷衍塞责。日常销售工作中要恪守各项规章制度，养成良好的职业道德，投入百分之百的精力，保持高昂的精神风貌和工作激情真情为彩友服务。（孟宪明）

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